Aktueller Case: Whole Foods und der Facebook Boykott
von Daniel Jörg
Spannender aktueller Corporate Social Media Case aus den USA (via Mashable):
Whole Foods ist in Sachen Social Media eigentlich sehr gut aufgestellt (gut gepflegter Twitter Account, Facebook Page mit über 120′000 Fans etc.) – jetzt lernt das Unternehmen jedoch auch die andere Seite von Social Media kennen.
Grund dafür ist dieser Beitrag hier, in dem Whole Foods CEO John Mackey seine Meinung zur geplanten Gesundheitsreform der Obama Regierung publiziert. Wegen diesen Aussagen hat sich eine Boycott Whole Foods Gruppe gegründet, die alleine auf Facebook innerhalb einer Woche über 22′000 Anhänger gefunden hat. Und sie wächst konstant weiter.
Wie Mashable in einem follow-up Beitrag berichtete, haben die Social Media Boykott Aktivitäten der Marke bereits erkennbare Wahrnehmungs-Schäden zugefügt. Mashable beruft sich dabei auf den Brand Index von YouGov.
Klingt, als ob das ganze gerade erst losgeht. Ich werde den Case auf jeden Fall mitverfolgen.
Geschrieben von Daniel Jörg am 25. August 2009 um 14:57 | Permalink
Tags (Schlagworte): Boykott, Case Study, Cases, facebook, Gesundheitsreform, Konsumenten, Kritik, Obama, Politik, social media, Twitter, USA, Whole Foods
Hinweis: http://twitter.com/wholefoods hat 1.25 Millionen Followers und nicht 120′000.
27. Oktober 2009 um 01:59
@Mike danke für den Hinweis, aber die Zahl 120′000 bezog sich auf die Anzahl “Fans” der Facebook Page, nicht auf die Anzahl “Followers” auf Twitter.
27. Oktober 2009 um 16:38